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Klaus Kuenen
- 26. Mai 2013
- 5 Min.
Customer Journey Tracking Teil 2, aus der Praxis: Die Einführung eines Modells zur Multiattribution
Customer Journey Tracking – Teil 2, die Einführung eines Modells zur Multiattribution. Der erste Teil des Fachartikels widmete sich der...
Klaus Kuenen
- 12. Mai 2012
- 1 Min.
Mein erstes Buch: „Kundenbeziehungen mit Social Media pflegen“
Keine Frage, Kundenbeziehungen sind ein Teil der gesamten Kommunikation und lassen sich mit Social Media pflegen – aber wie? Gerade...
Klaus Kuenen
- 25. Jan. 2012
- 9 Min.
Aus der Praxis: Von der Customer Journey zu Multiattributionsmodellen
Teil 1: Set-up eines Customer Journey Tracking und erste Ergebnisse „Customer Journey Tracking? Wo soll da die Effizienz sein?“, erklärte...