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Insgesamt 8 Beiträge

Customer-Journey-Prozess Definition für Gablers Wirtschaftslexikon

Definition zum Customer-Journey-Prozess von Gablers Wirtschaftslexikon Online veröffentlicht. Ein Werkzeug im Kontext der nutzerzentrierten Analyse-Tools (UX Design): Im Prozess des Design Thinking das erste Tool, um die Kundenbedürfnisse im Kontext des Bedürfnisfeldes zu erkennen und zu verstehen. Die Customer Journey beschreibt den gesamten Kaufprozess in der Vorkaufphase, der Kaufphase und der

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User Experience Design Definition für Gablers Wirtschaftslexikon

Gerade wurde meine Definition zu „UX Design“ von Gablers Wirtschaftslexikon Online veröffentlicht. Ein stimmiges und gutes User Experience Design (Abk. UX Design) ist an der Schnittstelle zum Nutzer die Voraussetzung für eine erfolgreiche Positionierung und Kommunikation mit dem Nutzer und damit auch ausschlaggebend für den Erfolg von Produkten und Services.

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Datenschutzgrundverordnung – Doku zum Hintergrund und zur Entstehung

Über die Datenschutzgrundverordnung wird aktuell viel geredet und spekuliert. Wer sich für die Hintergründe und die Entstehung interessiert, dem darf ich diesen Dokumentarfilm empfehlen. „Zweieinhalb Jahre hat David Bernet den Gesetzgebungsprozess begleitet und zu einem erstaunlichen Dokumentarfilm verdichtet, der die komplexe Mächte-Architektur sowie den Zustand der heutigen Demokratie mit Spannung

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In der „Zeit“: Zur Rolle der sozialen Medien beim Amoklauf in München.

Ein spannendes Interview über eine Untersuchung zur Rolle der sozialen Medien  Der Forscher Gerret von Nordheim hat 80.000 Tweets nach dem Münchener Amoklauf ausgewertet. Er sagt: Die Öffentlichkeit spaltet sich immer mehr in isolierte Sphären. „Poppers Traum ist in Gefahr“ Interview: Philip Faigle und Sascha Venohr und hier das Interview:

„Zehn Kampagnen-Fallen: Wie Onlinemarketing in die Hose geht“ ein iBusiness Artikel mit einigen Kommentaren von mir

Wie Onlinemarketing in die Hose geht Zehn Onlinemarketing Fallen für Fortgeschrittene – und wie man sie umgeht. Die Vielzahl der Kanäle und die hohe Komplexität in Onlinemarketing Kampagnen sorgen vor allem für eines: Dass auch Profis und ganz Großen üble Fehler unterlaufen. Onlinemarketing Kampagnen fehlerhaft zu gestalten oder auch ganz

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Das bedingungslose Grundeinkommen: einige Gedanken dazu

Die Finnen wollen es testen und in der Schweiz stimmen die Bürger 2016 über ein das bedingungslose Grundeinkommen ab. Das Thema ist gerade aktuell aber nicht nur anlässlich dieser Meldungen einige Gedanken von mir dazu. Der Finanzwirtschaftliche Aspekt. Ein kurzer Blick auf die Zahlen zeigt schon, dass es bei diesem

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Onlinewerbung: Szenarien für ein Leben mit Adblocking und Budgetschwund

Ein Artikel in der iBusiness zu aktuellen Entwicklungen in der Onlinewerbung mit einigen Zitaten von mir: Fraud, Abrechnungen von Nicht-Leistungen – Display-Marketing hat massive Probleme. Marken ziehen Budgets ab, Nutzer verwenden Adblocker. Eine neue Strategie muss her. Szenarien für die Zukunft werbefinanzierter Seiten. Hier ein Auszug aus dem Artikel: und

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